Salesforce, Slack-bot üreticisi Troops.ai’yi satın aldı

Salesforce, CRM verilerini Salesforce gibi platformlardan çıkarmak için Slack botlarını ve Microsoft Teams’i kullanan bir gelir ve iletişim platformu olan Troops.ai’yi satın aldığını duyurdu.

Salesforce, yaptığı açıklamada Troops ve ekibinin 2020’de satın aldığı Slack’e anlaşmanın 2023’te sona ereceği tarihte katılacağını söyledi. Anlaşmanın şartları açıklanmadı ancak Troops bugüne kadar ai Crunchbase’e göre 19,4 milyon dolar topladı. , Slack’in girişim fonundan yapılan yatırım dahil.

Satın alma, Salesforce eş CEO’su Bret Taylor’ın analistlere Salesforce’un “kısa vadeli birleşme ve satın alma materyalleri için herhangi bir planı olmadığını” söylemesinden iki ay sonra gerçekleşti.

2016 yılında New York’ta kurulan Troops, veri yönetimi sürecini basitleştirmeyi ve kullanıcılara Salesforce, Hubspot ve Zendesk gibi “kayıt sistemlerinden” Slack ve Microsoft Teams gibi “etkileşim sistemlerine” kadar gerçek zamanlı bilgiler sunmayı hedefliyor. yazılım botları.

Troops CEO’su ve kurucu ortağı Dan Reich bir blog yazısında, “Salesforce ve Slack dahil olmak üzere dünyanın en hızlı büyüyen şirketlerinden bazılarıyla çalışarak sektöre liderlik ediyoruz” dedi. “Bunu, Salesforce gibi kayıt sistemlerinden Slack gibi katılım sistemlerine gerçek zamanlı bilgiler sunarak, müşteriyle yüz yüze olan ekiplerin yeni anlaşmalar yapmak ve mevcut müşterileri desteklemek için ihtiyaç duyduğu bilgi ve eylemleri bir araya getirerek başardık.”

Slack’in satın alınmasından bu yana Salesforce, mesajlaşma platformunun devam eden popülaritesinden yararlanmaya devam etti. Salesforce, en son finansal sonuçlarında, yıllık %26 artışla 7,3 milyar dolar toplam gelir elde etti ve şirket, Slack’in 2023 mali yılında satışlara 1,5 milyar dolar katkıda bulunmasını beklediğini söyledi.

Telif Hakkı © 2022 IDG Communications, Inc.